официальный магазин · доставка до ПВЗ СДЭК бесплатна от 3 000 ₽
CALL ME ELLEN / DELIVERY / ED. 04
CDEK / FITTING
PAY AFTER TRYING

Сначала
примерка.
Потом оплата.

Доставляем по России через СДЭК. Вы получаете заказ, смотрите посадку и ткань — и только потом оплачиваете.

01

Оформление

Выбираете вещи на сайте и отправляете заказ. Предоплата не нужна.

02

Проверка

Менеджер уточняет детали, город, способ доставки и подтверждает заказ.

03

Доставка СДЭК

Заказ приходит в пункт выдачи или курьером, если доступно для вашего города.

04

Оплата

Осматриваете, примеряете и оплачиваете только то, что подошло.

доставка
от 3 000 ₽

Бесплатная доставка доступна для большинства направлений. Точные условия зависят от региона.

примерка
до 15 минут

При курьерской доставке можно осмотреть и примерить заказ перед оплатой.

Важно: условия доставки и оплаты при получении зависят от региона и технической доступности СДЭК. Менеджер подтверждает детали до отправки.

Call me Ellen / доставка
заказ без предоплаты

Доставка с примеркой и оплатой при получении

Мы доставляем заказы по России через СДЭК: до пункта выдачи заказов и курьером до двери. Заказ оформляется без предоплаты, а оплата производится только при получении — после осмотра и примерки.
У нас спокойный формат покупки: сначала вы получаете вещь, смотрите, как она сидит, и только потом принимаете решение об оплате.

ПВЗ СДЭК / пункт выдачи

Заказ можно получить в пункте выдачи СДЭК. Оплата производится при получении, после осмотра заказа в рамках условий службы доставки.

Для большинства регионов доставка до ПВЗ СДЭК бесплатна при заказе от 3 000 ₽.

СДЭК курьер / до двери

Курьер СДЭК доставляет заказ по указанному адресу. Оплата производится после осмотра и примерки.

На примерку и осмотр заказа при курьерской доставке отводится до 15 минут с момента передачи заказа.

1. Общие положения

Доставка заказов интернет-магазина Call me Ellen осуществляется по территории Российской Федерации через службу доставки СДЭК.

Заказ на сайте оформляется без предварительной оплаты. Покупатель оплачивает заказ только при получении — после осмотра и примерки в рамках условий выбранного способа доставки.

2. Способы доставки

При оформлении заказа покупателю доступны следующие способы доставки:

  • доставка в пункт выдачи заказов СДЭК;
  • курьерская доставка СДЭК до указанного адреса.

Доступность конкретного способа зависит от региона, адреса получателя, технических условий службы доставки и параметров заказа.

3. Оплата и примерка

Покупатель оплачивает заказ при получении, после осмотра и примерки товара.

При доставке в ПВЗ СДЭК оплата производится при получении заказа после ознакомления с ним в рамках условий службы доставки.

При доставке курьером СДЭК на примерку и осмотр заказа отводится до 15 минут с момента передачи заказа покупателю.

4. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от региона получателя, способа доставки, параметров отправления и действующих условий службы доставки.

Для части заказов доставка до ПВЗ СДЭК может быть бесплатной в соответствии с условиями, указанными ниже.

Регион
Условия
Стоимость
Регионы РФ до Екатеринбурга включительно
При заказе от 3 000 ₽
Бесплатно до ПВЗ СДЭК
Регионы РФ до Екатеринбурга включительно
При заказе до 3 000 ₽
Рассчитывается при оформлении
Калининградская область и регионы восточнее Екатеринбурга
Уточняются у менеджера
Согласовывается индивидуально

5. Бесплатная доставка

Бесплатная доставка до ПВЗ СДЭК при сумме заказа от 3 000 рублей действует для следующих регионов Российской Федерации:

  • ЦФО: Белгородская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Ивановская область, Калужская область, Костромская область, Курская область, Липецкая область, Москва, Московская область, Орловская область, Рязанская область, Смоленская область, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область, Ярославская область.
  • СЗФО, кроме Калининградской области: Республика Карелия, Республика Коми, Архангельская область, Вологодская область, Ленинградская область, Мурманская область, Новгородская область, Псковская область, Санкт-Петербург, Ненецкий автономный округ.
  • ЮФО: Республика Адыгея, Республика Калмыкия, Республика Крым, Краснодарский край, Астраханская область, Волгоградская область, Ростовская область, Севастополь.
  • СКФО: Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Северная Осетия — Алания, Чеченская Республика, Ставропольский край.
  • ПФО: Республика Башкортостан, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Удмуртская Республика, Чувашская Республика, Пермский край, Кировская область, Нижегородская область, Оренбургская область, Пензенская область, Самарская область, Саратовская область, Ульяновская область.
  • УФО, включая Екатеринбург: Курганская область, Свердловская область, Тюменская область, Челябинская область, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ.

6. Регионы с уточнением условий

Для Калининградской области, а также для регионов, расположенных восточнее Екатеринбурга, условия и стоимость доставки уточняются менеджером до подтверждения заказа.

К таким регионам относятся:

  • СФО: Республика Алтай, Республика Тыва, Республика Хакасия, Алтайский край, Красноярский край, Иркутская область, Кемеровская область, Новосибирская область, Омская область, Томская область.
  • ДФО: Республика Бурятия, Республика Саха (Якутия), Забайкальский край, Камчатский край, Приморский край, Хабаровский край, Амурская область, Магаданская область, Сахалинская область, Еврейская автономная область, Чукотский автономный округ.
  • Отдельно: Калининградская область.

Как это работает / шаг за шагом

01 / оформление Оформите заказ

Вы выбираете вещи и отправляете заказ на сайте без предоплаты.

02 / подтверждение Мы уточняем детали

При необходимости менеджер связывается с вами и подтверждает заказ.

03 / получение Смотрите вещь вживую

Вы получаете заказ в ПВЗ СДЭК или у курьера и осматриваете его.

04 / оплата Оплачиваете после примерки

Если всё подходит, вы оплачиваете покупку при получении.

7. Получение заказа

При получении заказа покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность вложения и внешний вид товара.

Если заказ доставляется курьером, осмотр и примерка должны быть произведены в пределах времени, предусмотренного условиями службы доставки, то есть до 15 минут.

Если по региону действуют специальные условия доставки, менеджер согласует их с покупателем до подтверждения заказа.

8. Контакты для связи

По вопросам доставки, подтверждения заказа и условий получения можно обратиться:

  • по электронной почте: callmeellen@yandex.ru;
  • по телефону: +7 920 903-38-50;
  • через мессенджер: MAX.
Важно

Оплата на сайте заранее не требуется. Заказ оформляется без предоплаты, а покупка оплачивается только при получении.

Уточнение

Для Калининградской области и регионов восточнее Екатеринбурга условия доставки согласовываются с менеджером до подтверждения заказа.